Uber e 99 são plataformas de transporte usadas diariamente pelos brasileiros. Com disponibilidade para dispositivos Android e iPhone (iOS), elas apresentam propostas similares, mas possuem diferenças importantes. A Uber se destaca pela diversidade de produtos, incluindo opções ecológicas, luxuosas, compartilhadas e de aluguel de carros. Além disso, o app possui serviços adicionais, como entrega de alimentos e conectividade com opções de duas rodas. Por outro lado, a 99 oferece uma variedade de categorias, como o econômico 99Pop, a conveniente 99Moto, e opções de táxi tradicional, proporcionando um ótimo custo-benefício, suporte 24 horas e um programa de descontos chamado Clube99. Na lista a seguir, confira quais são as vantagens e particularidades de cada plataforma e escolha a melhor para você.
1. Interface dos apps Uber e 99
As interfaces dos aplicativos da Uber e da 99 apresentam grandes semelhanças, oferecendo menus organizados de design intuitivo. A barra de pesquisa para o destino do passageiro é uma característica compartilhada, embora a posição varie: a Uber a coloca no topo da tela, enquanto a 99 a posiciona no final. A aparência do aplicativo da Uber é limpa e fácil de navegar. No caso da 99, a empresa decidiu destacar as regiões próximas já na página inicial, por meio do Google Maps e utilizar letras em negrito para a barra de pesquisa.
Para ajudar o cliente a ganhar tempo, a Uber dispõe de botões de acesso rápido, fixando os endereços de viagens anteriores abaixo da barra de pesquisa. Do mesmo modo, ao clicar na barra de destino da 99, surgem opções de localidades próximas para serem clicadas instantaneamente.
2. Funções extras
A Uber conta com uma ampla gama de funções, permitindo a realização de viagens econômicas com o UberX ou serviços premium, como o Uber Black. O usuário também pode optar pelo compartilhamento de viagens, programas de assinatura, como o Uber One, e reserva de viagens antecipadamente.
Além de transporte de passageiros, a Uber oferece serviços como Uber Connect para entrega; Uber Hourly para aluguel de carro e motorista por horas e Uber Pet para viagens com animais de estimação. Caso você esteja em um país estrangeiro, pode reservar passeios de scooter e até balão na Capadócia. Recentemente, a Uber lançou também a ferramenta Adolescentes, que permite a criação de um perfil familiar para jovens solicitarem corridas.
Por outro lado, a 99 destaca-se pelas diversas categorias, como 99Pop, 99Moto, 99Comfort e 99 Táxi, atendendo a diferentes preferências e orçamentos. Com maior abrangência no cenário nacional, é mais presente em cidades do interior, e o programa Clube99 oferece descontos exclusivos, enquanto o 99Pay proporciona cashback em corridas e serviços de carteira digital para transações variadas. A praticidade do 99 também é destacada pelo suporte 24 horas, facilidade de uso e serviços adicionais, como entrega de itens por meio do 99 Entrega. A empresa também tem uma carteira digital, a 99Pay.
3. Preços e tarifas
As estruturas de preços e taxas da Uber e da 99 apresentam abordagens diferentes. A Uber é reconhecida por oferecer estimativas de tarifas antes da confirmação da viagem. Com uma variedade de categorias, como UberX, Uber Black e UberXL, os usuários têm opções diversificadas, e promoções sazonais, descontos e programas de fidelidade, como o Uber One, que podem reduzir os custos do passageiro.
Por outro lado, a 99 se destaca pela diversidade de categorias, incluindo 99Pop, 99Comfort e 99 Táxi, cada uma com sua própria estrutura de preços. A opção 99Compartilha, para viagens conjuntas, oferece uma alternativa que pode resultar em tarifas mais acessíveis, uma vez que os custos são divididos entre vários passageiros. Além disso, programas como o Clube99 e os benefícios do 99Pay, como cashback em corridas, proporcionam oportunidades adicionais de economia.
A comparação direta de preços e taxas pode variar conforme a localização, demanda e categoria de veículo escolhida. Por isso, o recomendado é verificar diretamente nos aplicativos Uber e 99 para obter informações atualizadas e específicas para sua região.
4. Cupons de desconto
Tanto a Uber quanto a 99 oferecem cupons de desconto como uma estratégia para proporcionar aos usuários uma redução nos custos das corridas. Nesse sentido, a 99 oferece 30% de desconto na primeira corrida, com um limite de R$ 8. Além disso, incentiva o compartilhamento do serviço, proporcionando vantagens tanto para quem indica quanto para quem é indicado. A validação do cupom ocorre automaticamente, após o indicado realizar uma corrida completa na categoria 99Pop. Em determinadas datas do ano e para passageiros frequentes, a plataforma costuma oferecer cupons especiais.
No caso da Uber, os clientes também podem contar com promoções sazonais, realizadas em datas como Dia dos Namorados, Natal e Ano-Novo. O passageiro também pode acessar descontos e cupons do programa de fidelidade. Atualmente, o app também oferece cupons de R$ 10 de desconto para usuários que indicam amigos.
5. Recursos de segurança
Tanto a Uber quanto a 99 implementaram verificações de segurança para os motoristas e passageiros. No caso da Uber, a empresa informa que tem compromisso com recursos abrangentes de segurança, enquanto a 99 defende que reforça a vigilância constante das corridas 24 horas por dia. A 99 oferece suporte por meio do canal de ajuda no app e lançou recentemente um selo de verificação no aplicativo. Já a Uber tem a possibilidade de ativação do U-Código, quatro números aleatórios que aparecem na tela após a solicitação de uma corrida e devem ser informados ao motorista parceiro imediatamente após o embarque.
6. Recrutamento de motoristas
Tanto a Uber, quanto a 99 possuem processos de cadastro que avaliam motoristas. No caso da 99, o cadastro é feito via aplicativo ou presencialmente em unidades de atendimento. Os requisitos incluem CNH definitiva, com licença para atividade remunerada, carro com quatro portas, ar-condicionado e um smartphone compatível.
Já no caso da Uber, o processo inclui o envio da CNH com observação “Exerce atividade remunerada – EAR”, verificações de segurança e envio da foto do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV). A Uber também oferece a opção de aluguel de veículos em parceria com locadoras.
Ambos os serviços solicitam documentação clara e original, com fotos nítidas nos quatro cantos. A Uber detalha requisitos específicos para a foto de perfil, incluindo orientações sobre enquadramento, iluminação e resolução. Quanto aos veículos, cata categoria tem requisitos específicos de veículo e viagem. As categorias incluem critérios como idade máxima do veículo, número de portas, capacidade de passageiros e presença de ar-condicionado.
Fonte: Tech Tudo
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