Reveladas pela pesquisa global da RateGain e Auto Rental News da empresa Bobit Business Media Inc. (“BBM”) apresentado no ICRS 2025 que está acontecendo em Las Vegas
A imagem abaixo foi destaque durante o ICRS 2025 e apresenta dados reveladores da pesquisa State of Car Rental Report 2025, desenvolvida pela RateGain em parceria com a Auto Rental News.
Veja alguns insights que chamam a atenção:
• 64% das locadoras ainda definem preços de forma reativa, baseando-se nos concorrentes.
• 70% dependem de treinamentos informais, o que leva ao subuso de ferramentas disponíveis.
• 43% citam a lentidão no suporte ao cliente como seu maior desafio.
• 64% ainda não sabem como ou quando usar IA — a prontidão operacional é o maior obstáculo. • 56% afirmam que não têm planos de eliminar o atendimento presencial.
• 51% dizem que o impacto do ride-sharing na demanda é mínimo.
Esses dados mostram que o setor ainda vive grandes dilemas entre inovação, tecnologia e operação tradicional.
O quanto sua empresa está preparada para virar essa chave?
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Fonte: LinkedinJulianGritsch
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